Pilekibaby.com olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıda siparişlerin teslimat süreci ile ilgili tüm detaylara ulaşabilirsiniz.
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya stokta geçici tükenme durumlarında bu süre en fazla 7 iş günü olabilir. Bu tür durumlarda müşterilerimize e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilir.
Tüm gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo şirketi ve takip numarası, ürün kargolandıktan sonra e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza bildirilir.
Teslimat süreci kargo firmalarının çalışma saatleri ve bölgesel yoğunluklarına göre değişiklik gösterebilir.
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulamamız olabilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti, sipariş tutarına eklenir ve sipariş esnasında açıkça belirtilir.
Sipariş aşamasında toplam tutar ve kargo ücreti ayrı ayrı gösterilir.
Siparişleriniz, ödeme aşamasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir.
Adres bilgileri eksik ya da hatalı girildiğinde teslimat süresi uzayabilir. Bu nedenle adresinizi eksiksiz ve doğru yazmanız önemlidir.
Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde kargo firması genellikle paketi en yakın şubesine bırakır ve size bilgi verir.
Ürününüzü teslim alırken mutlaka kargo görevlisi eşliğinde paketinizi kontrol ediniz.
Eğer paket yırtılmış, ıslanmış, ezilmiş ya da açılmış görünüyorsa, teslim almadan tutanak tutturarak iade etmeniz gerekmektedir.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır. Yurtdışına gönderim yapılmamaktadır.
Doğal afet, ulaşım engelleri, yoğun hava koşulları gibi mücbir sebeplerle oluşabilecek gecikmelerde firmamız sorumlu tutulamaz. Ancak her durumda müşteri bilgilendirilir ve destek sunulur.
Teslimatla ilgili her türlü sorunuz ve destek talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
Telefon: 0536 930 58 51
E-posta: [email protected]
Web: www.pilekibaby.com
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.